Po přečtení budete vědět, co registrace vyžaduje, které doklady se kontrolují a jak postupovat, když se přihlášení zasekne.
Chat na stránce, e-mail a telefon jsou dostupné 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Ozvěte se, jakmile se registrace zasekne; na [email protected] nebo +420 290 479 936 popište, co se stalo, a podpora poradí další krok.
Nejrychlejší je chat přímo na stránce: hodí se pro okamžitou kontrolu, proč se formulář neodešle. Připravte si e-mail, který jste zadali, a případnou chybovou hlášku z obrazovky.
E-mail se hodí, když chcete přiložit snímek obrazovky nebo popsat situaci podrobně. Nachystejte si adresu, kterou jste v registraci uvedli, a čas, kdy jste formulář odeslali.
Telefon +420 290 479 936 zvolte, když se přihlášení nedaří a psaní je pomalé. Mějte u sebe jméno a číslo dokladu, který jste v registraci zadali.
Heslo, které vydrží. Pole pro heslo na obrazovce registrace rozhoduje o tom, jak klidné budou první dny s účtem. Vyberte si heslo, které neprozradí vaše jméno ani e-mail, a nikam ho nepište. Přihlášení ve Voodoo Casino stojí na e-mailu a hesle, proto se o kombinaci nedělte ani s člověkem, který se vydává za podporu: ta heslo nikdy nepotřebuje. Po prvním vstupu do účtu si zkontrolujte, že sedí e-mail i telefon, a uložte si přihlašovací údaje do správce hesel.
Pět věcí na stole zkrátí start na pár minut a ušetří opakování.
Proč se přihlašovat dvakrát?. V účtu na počítači i v telefonu platí totéž přihlášení: Voodoo Casino vede každého hráče jen v jednom účtu a duplicitní účty ruší. Otevřete stránku na druhém zařízení, přihlaste se stejným e-mailem a heslem a uvidíte stejný zůstatek i historii. Rozdíly dělá jen prostředí: mobilní obrazovka poskládá menu jinam než počítač. Když vás zařízení odhlásí, vraťte se přes odkaz na resetování hesla, který přichází na adresu z registrace. Nic dalšího nepotřebujete, žádný nový účet ani jiný e-mail.
Tři doklady a první vklad. Zpráva o ověření přichází po registraci: licence Ministerstva financí ČR s číslem MF-137035/2017 ukládá kasinu potvrdit, kdo jste, a proto se kontrolují občanský průkaz nebo pas, doklad o adrese trvalého bydliště a výpis z platební karty nebo bankovního účtu. Ověření obvykle trvá do 70 hodin. Potom stačí první vklad od 19 € a účet se otevře i pro uvítací nabídku, která na registraci navazuje. Doklady se nahrávají v účtu, ne při vyplňování formuláře.
Číst dáleHodí se ve chvíli, kdy sedíte u formuláře a nechcete se k některému poli vracet.
První vklad začíná na 19 €; platíte kartou, přes Skrill, Neteller, Apple Pay, Paysafecard nebo Jeton a uvítací nabídka přichází až po registraci.
Po přečtení budete vědět, jak dlouho trvá ověření, co účet unese bez vkladu a kam se obrátit.
Licence Ministerstva financí ČR (MF-137035/2017) ukládá ověřit totožnost dřív, než peníze odejdou; kontrola obvykle trvá 70 hodin.
Voodoo Casino bere zaseknutou přihlášku vážně: popíšeme důvod a nabídneme krok, který profil nezablokuje.
Obava, zda vůbec smíte hrát, mizí; limity a sebevyloučení zapnete první den, pomoc najdete u Linky důvěry Sananim.
Používáme soubory cookie, aby stránky fungovaly a abychom je mohli zlepšovat; pokračováním souhlasíte s našimi zásadami používání souborů cookie.